Destaques
A liderança é uma das temáticas que mais atenção tem merecido por parte de investigadores e profissionais dos diversos sectores de atividade. Nas relações de trabalho, tornou-se cada vez mais uma competência exigida aos novos líderes.
O que todas as empresas procuram são bons colaboradores, qualidade no atendimento, satisfação do cliente e aumento das vendas.
Olhar para o cliente que reclama, como um cliente que se preocupa com a melhoria dos serviços que o Hotel presta.
Compromissos 2015 – Turismo em Portugal